信报调查酷骑单车押金难退终有回应江西人退钱还是很难-【新闻】

发布时间：2021-04-09 10:29:50 阅读：次来源：光端机厂家

酷骑单车官方微信公众号发布后续使用及退押金事宜通知

中国江西网讯酷骑单车沉寂50天后公布最新退押金专线。11月20日上午，酷骑单车官方微信公众号发布《酷骑单车后续使用及退押金事宜的通知》，称经过一系列磋商与谈判，最终委托四川拜客科技有限责任公司代运营管理和运维工作，但不包括债务。至此，备受关注的酷骑单车押金难退事件有了转机。

上述通知公布当天，信息日报调查记者数次拨打酷骑单车公布的3条退费专线电话，均语音提示处于忙线状态。

酷骑单车陷押金难退风波引关注

今年9月以来，酷骑单车在全国多地爆发押金难退事件，瞬间就将这家共享单车公司推上了舆论的风口浪尖。彼时，很多酷骑单车用户在APP上申请退押金，APP虽然正常显示“1至7个工作日退款”，但退款之事却没有动静，直至现在，APP还在显示押金退仍在处理当中。

押金难退风波，让酷骑单车一时成为公众热议话题，关于该公司要倒闭的传言甚嚣尘上。

四川拜客接管代运营

酷骑单车究竟走向何方？用户的押金该怎么处理？何时能有结果？

公众连串发问，也让此事的热度持续不减。在铺天盖地的关注声中，终于等来了酷骑单车的回应，公众最关注的押金退还问题迎来了解决之策。

11月20日上午，酷骑单车官方微信公众号发布《酷骑单车后续使用及退押金事宜的通知》称：

酷骑单车因为经营原因，给广大用户带来困扰。经过一系列磋商和谈判，最终委托四川拜客科技有限责任公司代运营酷骑单车管理和运维工作(不包括债务)。

继续使用酷骑单车的用户可以用微信描车身二维码，使用由拜客提供的小程序开锁，免押金用车。要退押金的用户可带身份证等有效证件到四川省成都市高新区吉泰路588号海洋中心1栋708室办理手续，或拨打专线电话18610621301、13426421951、15711055034两种方式来退款。

开通三条退费专电均处于忙线状态

上述通知发布当天，信息日报调查记者依次拨打通知中的3个退押金专线电话，均语音提示处于忙线状态。

北京盈科(南昌)律师事务所律师高少华认为，酷骑单车与用户是经营者与消费者的关系，已经形成了债务关系，用户如果不再用车，酷骑单车必须返还押金，同时，酷骑单车遭遇退费风波，该公司已面对公众发声，明确表示公司委托其他公司代运营和维护，说明酷骑单车已遭遇经营风险，用户的缴存的资金同样陷入风险中。因此，用户缴存的车费如有剩余，也应无条件退还。

信息日报深度调查记者李志强