钱包手机风行日本用户已达5000万

日本1名白领SatoshiTada通过“挥动手机”支付购物帐单、取得免费食品和购物优惠券.Tada说,“我每天都大量使用手机来完成诸如此类的任 务.如果需要,我随时可以用手机付帐,而无需满大街地找自动取款机了.由于与信用卡相连,用手机付帐还能够取得积分.”据国外媒体报道称,维萨和诺基亚等 一些巨头依然在进行这方面的实验,但日本已有逾5000万手机用户用上了所谓的“钱包手机”.日本领先一步的并不是只是技术,还有商业模式.2013年时 全球将有7亿人用上“钱包手机”.

摩根大通证券分析师HironobuSawake表示,“我们不能否认的是,"钱包手机"运用给人们的生活带来了很大方便,全球的手机都将支持这类运用.人们通常总是随身携带手机,手机有支付功能将给用户带来许多方便.” 日本的成功和其它地区的实验表明,这类技术可以使手机取代信用卡和现金,作为车票和电影票使用,成为办公室和家庭的电子钥匙.但这1技术也面临一些障碍,例如打破消费者对手机取代信用卡的心理障碍和探索新的商业模式. 日本在这方面走在了前边.例如,日本手机运营商KDDI最近与三菱日联金融团体合作成立了一家银行;通过与3井住友金融团体合作,日本第一大手机运营商NTTDoCoMo提供信用卡和借贷服务. 在日本以外的地区,电信产业和金融机构依然在探索“钱包手机”业务的运作模式.诺基亚负责战略同盟和合作业务的主管吉哈德·罗蒙(GerhardRomen)说,手机将金融和电信产业联系在了一起,电信厂商希望成为“钱包手机”业务链中的一环. 万事达上个月表示,正在与数家银行进行推出手机电子钱包服务的谈判,预计未来两年内以零售业务为主的银行在这方面将有大动作.万事达负责手机业务的副总裁詹姆士·安德森(JamesAnderson)说,银行对这项技术没有任何疑虑,它们需要解决的是商业模式问题,这可不是一件小事.他指出,消费者非常喜欢这1服务. NTTDoCoMo早在2004年就推出了所谓的“钱包手机服务”,KDDI 和软银随后也推出了类似的服务.诺基亚在海外市场上也推出了支持这类服务的手机.虽然手机支付服务在日本取得了成功,但在使用这类手机的用户中,只有三分之一的人真正利用手机支付购物帐单. 年龄段在20-39岁之间的消费者是手机支付服务的主要用户群.研究表明,只要尝试过一次,消费者就会常常使用手机支付服务.企业可以利用该服务跟踪用户的购物习惯. 麦当劳日本分部和7-11便利店一直在进行提供手机折扣优惠券的实验;索尼和 DoCoMo联合成立的FeliCaNetworks已推出了一个手机平台,零售商可以在该平台上提供类似服务.麦当劳日本发言人 KazuyukiHagiwara说,“许多日本手机用户都用上了"钱包手机",我们不能忽视它们作为营销工具的潜力.” 诺基亚已开始销售支持“钱包手机”,但增长速度遭到了因采取安全芯片而造成的高价格的影响.日本手机厂商采取了索尼的FeliCa芯片,价格与其它手机相比颇具竞争力. 市场分析机构JuniperResearch预计,2013年“钱包手机”具有量将从目前的5000万部增长至7亿部,为手机支付产业和软硬件厂商提供重要的增长机遇. 维萨正在开发一款运用,向谷歌Android手机提供支付服务;英国手机运营商O2也在测试手机支付服务. 手机支付服务的潜伏用户最为担心的是安全问题.DoCoMo表示,远程锁定系统使得其他人没法使用用户手机的支付功能;影响手机支付业务增长的另外一个因素是扩大系统网络.

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