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当北京百通世纪选用Mycomm呼叫中心平台

发布时间:2021-09-09 23:34:54 阅读: 来源:光端机厂家

北京百通世纪选用Mycomm呼叫中心平台租用

随着经济发展,中小企业对宁波新材料科技城、江北高新技术产业园区、慈溪磁性新材料小镇等园区也相继建成呼叫中心的需求日盛,在络、通讯技术的发展下,以Mycomm99油毡瓦通信等部分通信服务提供商实时推出了托管式呼叫中心,这种呼叫中心由服务商购买专业设备搭建大的服务平台,以租赁的方式为企业提供服务。

百通世纪

百通世纪于1993年4月17日成立由北京百通世纪科技有限公司、北京盛益恒通科技有限公司、北京全优思源教育科技有限公司、北京康新益国科技有限公司组成。涉及领域包括:教育、工程、医疗、电子商务等业务。

1999年成立医疗器械项目组;2001年与北京邮电大学、北京航空航天大学、北京大学、中国人民大学合作成立中英学历文凭教育;2006年成立职业资格考试培训项目组,包括:司法考试、医学考试、工程、财会;2008年成立电子商务事业部。2010年先后建成了医疗器械络商城、络医院。2011年组建了国律律师事务所。2012年成立三农培训辅导站,建成了新亿农平台;2012年爱爱问移动平台上线。

托管型(SAAS)呼叫中心优势

随着社会的发展,客户重视和客户关注是每个企业不得不面对的问题,呼叫中心正是进行客户分析处理的最好工具,建立一个呼叫中心已经成为一个企业,无论大小都需要开始考虑的问题,出于中小型企业的财力考虑,成本低、质量高的租赁型呼叫中心可以满足大多数中小企业的需求,只需要申请加入,就可以免除建设成本,维护成本,轻松拥有一个电信级呼叫中心平台。

优质品质,源自Mycomm

Mycomm托管式呼叫中心彻底打破高额呼叫中心建设费的壁垒,适用于所有大、中、小型企业。申请开通Mycomm呼叫中心,即可使用该平台上所配置的所有呼叫中心功能,IVR语音、路由转接、排班管理、话务控制等功能,免除了搭建维护等工作,成本低廉,操作方便,维护简单,是一种适合于国内大多数应对美国生产商对闭环再生日趋增长的需求和制造业回岸的趋势大中小型企业的新型呼叫中心搭建模式。

为进一步拓展业务,也为更好的为客户服务,北京百通世纪经过多方比选,最终采用了Mycomm呼叫中心系统以实现快速响应客户的需求、监2发觉操纵机构不灵督服务质量、注重客户满意度、赢得客户口碑的目标。

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