市民建议评银行营造更好金融消费环境-【新闻】

市民建议“评”银行 营造更好金融消费环境

“希望能将银行纳入‘万人评百科’参评科室当中,促进我市金融服务水平再上一个新台阶。”近日,市直机关工委与本报联合发起“万人评百科 请您来监督”活动,并向市民广泛征集2014年“万人评百科”新增参评科室。几天来,市民积极参与推荐,其中一些人建议将银行纳入其中,以促进我市窗口部门将服务做得更细更好。

“银行是与群众关系最为紧密的金融服务机构,我建议将银行纳入参评范围。”近日,家住阳明区的刘先生给本报打来电话说,多年来,他一直通过媒体关注我市的“万人评百科”活动,最大的感受就是看到一些存在问题的科室已经转变了工作作风,切实为百姓着想。“但是,前段时间我母亲去银行存钱,银行工作人员却向母亲代销起保险,结果母亲手里的存单一下子就变成了保险单。因此,希望我市明年能把银行纳入到‘万人评百科’范围之中,以为百姓营造更加良好的金融消费环境。”

此外,市民宋女士也给本报打来电话称,近年来,我市相关部门非常重视金融服务问题,不少银行的服务方式都进一步完善,服务水准也不断提高。但是,仍有个别银行的服务水平还有待提高,她就曾在多家银行因零钱兑换整钱而吃了“闭门羹”,“希望银行能从完善服务细节入手,提升服务质量。”

据了解,“万人评百科 请您来监督”活动,将通过向市民征集2014年度“万人评百科”新增参评科室等方式,广纳百姓声音,完善评议体系。市民可拨打热线电话:6278609、6171353,围绕全市承担执法、审批、收费、管理、服务等职能,以及与企业生产、群众生活密切相关的机关、事业单位的重点关键科室(单位)、服务部门和窗口行业单位,进行推荐,促使“万人评百科”活动范围更广、参与部门更多、覆盖战线更全。

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