张磊柱信任无价

□张磊柱

今天，2013年11月1日，是施行10周年纪念日。国家质检总局副局长、国家认监委主任孙大伟发表一篇有分量的署名文章，引发人们对于认证认可的关注和思考。

“雾里看花，水中望月，你能分辨这变幻变测的世界？”

这首当年央视3·15晚会的主题歌，一夜间传遍大江南北，道出了人们心中的无奈。面对纷繁迷离、良莠杂陈的大千世界，谁来指点迷津，教人去伪存真、择优弃劣？

当市场逐利背义现象甚嚣尘上、制售伪劣技术翻新出奇之时，谁来守护丹田，教人返朴归真、戒恶扬善？“借我借我一双慧眼吧”，折射出社会诚信缺失的迷惘，也恰恰道出了认证认可的作用。

诞生于工业化、市场化浪潮的认证认可，用管理创新的方式，解决了市场的信用需求，在一定程度上弥补了市场失衡导致的“劣币驱逐良币”现象。

人无信不立，国无信不宁。市场经济归根到底是信用经济，一切交易往来，都是基于彼此信任的共同选择。没有信任，市场将不复存在，社会势将瓦解。信任，这块社会大厦里最底层的基石，其实是你我在这个地球上共同踩着的那块垫脚石。当认证认可问世后，这块垫脚石终于露出了泥地。认证认可以“第三方”身份介入，让“甲方乙方”不再纠结，输赢天平不再倾斜，降低了交易成本和风险，激发了市场活力，被称为“市场经济运行的基础性制度安排”。

质量的大厦同样离不开信任这块基石，离不开认证认可这条传递信任的纽带。认证认可是国际通行的质量管理手段，打破行业、地域的界限，如ISO9001质量管理体系，号称全球应用最广泛的管理工具，大到跨国巨企，小到三五团队，成为质量管理的“普通话”、“世界语”，大大拓展了质量工作的领域范围，提升了质量工作的内涵境界，打通了从产品质量到发展质量、微观质量到宏观质量间的“关节”，让向着质量目标前行的万千脚步合拍而应，最终奏响了质量强国的大合唱。

唯其如此，国家质检总局局长支树平指出，认证认可是“抓质量、保安全、促发展、强质检”的先进手段、可靠工具、重要支撑，要“完善制度，凸显作用”，向消费者、企业、政府、社会乃至世界传递信任，打造质量中国、诚信中国。信任无价，质量可贵，认证认可正当其时，任重道远。

信任无价，我们这个社会日益成为命运共同体，没有信任，我们寸步难行。因为彼此信任，消费者可以放心购物、提高生活品质，商家可以降低成本、取得比较优势，政府可以简政放权、减少监管，给企业更多空间，给百姓更多实惠，给社会更多活力。

信任无价，每个人都应懂得“覆巢之下，安有完卵”的道理，从自己做起，从今天开始，珍惜信任，看重质量，呵护道义，坚守底线，做一个值得信任的人，同时也是高质量的人。

（作者单位：国家认监委办公室）

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