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一招鲜市国税局为纳税人开启更多的方便之门《新闻》

发布时间:2020-11-16 01:58:49 阅读: 来源:光端机厂家

【一招鲜】市国税局为纳税人开启更多的方便之门

市国税局多措并举优化服务减轻纳税人负担纪实

刘喜娟是一名多家企业的兼职会计,以前为企业办理业务,刘喜娟要跑多个属地国税局。今年市国税局开通的“同城通办”新业务,让她体会到了前所未有的快捷与便利:在家门口,刘会计就可以跨县跨区为多家企业办理纳税申报、发票认证业务,用她的话说,这服务可真“给力”

因多种原因,纳税人到国税局办理业务只能局限在属地局的办税服务厅窗口,办税途径单一,服务功能受限,办税效率不高,这些已经远远不能满足纳税人日益增长的纳税服务需求了。

为此,自去年7月开始,市国税局按照国家税务总局提出的纳税服务标准化、专业化、信息化、集约化工作要求,积极探索多元化办税服务方式,大力推行网上申报、网上认证和网上审批等功能的网上多功能办税服务厅建设,率先开展税收业务“同城通办”,实现纳税人足不出户或者就近办理相关税收业务。

“这个月我坐在办公室通过网上办税服务厅办理了20笔增值税专用发票开具,2笔增值税专用发票丢失重补,而在过去这些业务每发生一笔,都须到国税局办理,每月都要往返国税局10多次。另外,普通发票验旧、税收优惠政策备案申请等多项审批业务也都在网上做了,十分方便”,提起这项新颖的服务,“恒丰纸业”的财务人员感到十分满意。

网上多功能办税服务厅是运用信息化技术借助互联网建立起来的面向纳税人和税务工作人员的全功能纳税服务网站,它能为纳税人提供每周7天、每天24小时全天候、全方位的纳税服务,业务内容集税务登记、发票管理、涉税审批申请、业务表单下载等多种服务功能于一体,真正实现纳税人足不出户办理涉税业务。市国税局总会计师王永顺表示,除此以外,通过网上办税服务厅,还能查询本企业在税收征管系统中包括购票、申报、缴税、税收优惠等历史信息。

市国税局推出的网上多功能办税服务厅运行半年多,已累计为我市纳税人通过网上多功能办税服务厅进行纳税申报20625户次、发票认证420户次、出口退税850户次,发票验旧和红字发票开具535户次,办理业务整体效率提高50%以上。

今年年初以来,市国税局结合全市深入开展“接地气、连民心”服务群众教育实践活动,在全系统开展了“转变作风,服务基层、服务纳税人”主题实践活动,以全心全意为纳税人服务为宗旨,积极探索更加便民利民的办税服务举措,努力打造一流的服务窗口。

他们在全省率先开通了“同城通办”业务,即纳税人可以不受主管国税机关管辖区域的限制,根据自己的需要自由选择就近到国税机关办税服务厅办理涉税事项的办税模式。从今年2月份征期起,市国税局的通办服务在全市范围内正式对纳税人开放,实现了纳税人在任何一个办税服务厅,即可办理申报征收、报税认证、发票领购等5大类16项即办类涉税事项。经过两个申报征收期的运行,截至3月30日,共跨区县办理涉税业务143户次,多元化的办税方式为纳税人开启了方便之门。

为达税企双方“共赢”,最大限度地降低纳税人涉税风险,提高纳税人税法遵从度,市国税局在完善纳税服务体系的同时,还不断加强税务稽查的职能转变,采取纳税人自查与稽查部门重点检查相结合的方法,以查前告知、查中约谈、查后建议等形式,采取一对一专人专项的模式,宣传税收政策,告知纳税人的权利和义务,帮助纳税人发现疑点问题并分析政策运用的偏差,帮助企业及时整改,解决合理涉税诉求。

此外,市国税局还对《税务稽查工作规程》和《黑龙江省国税系统征管业务规程》规定的岗责、流程和时限进行优化,对权力事项进行梳理,共优化权力事项7个,缩短工作时限103天,将工作时限压缩至法定时限的40%以内,提高稽查工作效率。

“今年4月,我们局还在全市范围内推行小规模企业纳税人按季度申报纳税制度,这项新举措为小规模企业纳税人的办税时间减少了三分之二。”对于多元化的服务给纳税人带来的便利,市国税局纳税服务科科长李强荣感到格外高兴。

点评:多1度服务暖民心

有一个体育品牌的广告语流传颇广:“多一度热爱,从这里开始!”牡丹江市国税局在深入贯彻“接地气、连民心”服务群众实践教育活动中,实施的一系列优化服务举措与此有异曲同工之妙。

随着时代的进步,优质、高效、便民的行政服务已成为经济社会发展的强力助推器。市国税局找准税收与经济良性发展的结合点,推行一系列的服务紧贴民心、民情、民意,让人看得见、听得到、感受得到,这些创新服务充分体现了全心全意为人民服务的本质所在。

从给纳税人“脸色”到给纳税人“面子”,说明税务部门的观念正在发生深刻的变化,优化服务不仅是依法治税的推动力,更是社会和谐发展的润滑剂。

多一度热爱,多一度服务,便多一份温暖民心、共创和谐的力量。市国税局以“暖人心”为根本目的,不断创新的服务模式,为全市行政服务提供了一个很好的范例。

(责任编辑:臧淼)

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