报告显示超七成消费者担心网购护肤品买到假货

新华网上海7月6日电（记者周蕊）20家消费维权机构近日联合发布的《护肤品消费行为调查报告》显示，消费者购买护肤品的渠道越来越多元化，42.83%的消费者会网购护肤品，但网购护肤品的安全性堪忧，高达74.82%的消费者担心买到假冒伪劣的护肤品。

由包括上海、北京、重庆等城市消协在内的20家消费维权机构联合发布的《护肤品消费行为调查报告》显示，消费者购买护肤品的渠道正呈现多元化趋势。商场、超市、化妆品专卖店仍是消费者最常选择的护肤品购买渠道，42.83%的消费者还会经常通过网购来选择护肤品。该报告指出，电商企业要在护肤品市场取得成功，设置更为宽松的退换货政策很重要，85.15%的消费者认为网购护肤品应该支持“7日无理由退货”。

该报告同时发现，男性护肤品市场潜力巨大，高达86.15%的男性消费者希望男士护肤品品种进一步丰富。但当被问到自己的护肤习惯时，22.24%的男性消费者选择了“随便使用家人的护肤品”，24.39%的男性消费者从来不使用护肤品，仅有35.65%的男性有使用男士专用护肤品的习惯。

值得注意的是，尽管微信朋友圈销售护肤品被传得十分火爆，但调查显示“微商”依然难过信任关。67.22%的消费者明确表示不愿意通过微信朋友圈购买，仅有7.68%的消费者经常通过微信购买护肤品。

（责任编辑：HN666）

挂号中心

网上挂号预约系统

免费24小时在线医生

什么是海外就医